Para asegurar la correcta utilización del horno se deberá especificar tipo de material utilizado, acabado y dimensiones. Si se prevé que la hornada podría dañar el horno u otras piezas, no se aceptará. El horno sólo podrá ser manipulado por el personal del taller.

En el caso de que el horno fuese dañado por consecuencia de las piezas, la persona correrá a cargo de los costes de reparación del horno que fuesen necesarios.

Si tras la hornada las piezas se rompen o los acabados no son los deseados, el taller no se hace responsable. (Ya que el motivo de rotura de las piezas tiende a ser el mal uso del material: piezas de mucho grosor, piezas que aún no han secado y mantienen humedad, burbujas de aire en el material…)

Solo en casos de mala hornada por fallo del horno en la programación o cortes de luz durante la cocción, el taller se hará cargo proporcionando otra hornada gratuita para repetir el proceso de forma correcta.